Shipping policy

Conditions de livraison

1. Frais de livraison
Les frais exacts sont calculés et affichés pendant le processus de commande. Dans certains cas, nous offrons la livraison gratuite, qui est également affichée pendant le processus de commande.

2. Délai de livraison
Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, sauf indication contraire. Veuillez noter que le délai de livraison peut être prolongé en raison des jours fériés ou de circonstances imprévues. Les délais de livraison indiqués s'appliquent uniquement pour les livraisons en Suisse.

3. Zone de livraison
Nous livrons uniquement en Suisse.

4. Méthodes d'expédition
Nous proposons différentes méthodes d'expédition, y compris l'expédition standard et l'expédition express. Les méthodes d'expédition disponibles et leurs coûts peuvent être sélectionnés lors du processus de commande.

5. Traitement des commandes et expédition
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Si un article est en rupture de stock ou si des retards surviennent, nous vous en informerons immédiatement.

6. Emballage de la commande
Nous accordons une grande importance à l'emballage sécurisé de vos produits afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Tous les articles sont soigneusement emballés et préparés pour l'expédition.

7. Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi (si disponible). Avec ce numéro, vous pouvez suivre l'état de votre livraison en ligne.

8. Problèmes de livraison
Si des problèmes surviennent lors de la livraison, comme un retard ou un article endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle à l'adresse suivante : client@glamorebijoux.ch.

9. Retours
Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre section [Conditions de retour].